Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Silver Wolf Correo de contacto: contacto@mauriciodmo.com País: El Salvador

Si Silver Wolf opera bajo una persona natural, sociedad o nombre comercial registrado, esta sección deberá actualizarse con el nombre legal correspondiente, NIT/NRC si aplica, domicilio comercial y demás datos necesarios.

Podemos recopilar los siguientes datos, según el medio de contacto o servicio solicitado:

• Nombre y apellido.
• Nombre del negocio, empresa o emprendimiento.
• Cargo o relación con el negocio.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono o WhatsApp.
• Información sobre el proyecto solicitado.
• Presupuesto aproximado, necesidades comerciales, objetivos del sitio web o sistema.
• Archivos, textos, imágenes, logotipos o materiales enviados voluntariamente.
• Datos necesarios para preparar cotizaciones, contratos, facturación o seguimiento comercial.
• Datos técnicos básicos del sitio, como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, cuando sean necesarios para seguridad, funcionamiento, analítica o prevención de abuso.

No solicitamos datos sensibles como información médica, creencias religiosas, afiliación política, orientación sexual, datos biométricos o información similar. Si el usuario envía este tipo de información por error, no será utilizada para fines comerciales y podrá solicitar su eliminación.

Los datos personales podrán utilizarse para:

• Responder consultas enviadas por formularios, correo, WhatsApp o redes sociales.
• Evaluar proyectos y necesidades del cliente.
• Preparar propuestas, cotizaciones o planes de servicio.
• Dar seguimiento comercial a conversaciones iniciadas por el usuario.
• Prestar servicios contratados, como diseño web, desarrollo, publicación, mantenimiento, soporte, alojamiento o configuración técnica.
• Gestionar comunicación relacionada con el proyecto.
• Emitir documentos comerciales, administrativos o fiscales cuando corresponda.
• Mejorar la seguridad, rendimiento y funcionamiento del sitio web.
• Prevenir spam, abuso, ataques automatizados o uso indebido de los formularios.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales o administrativas aplicables.

No vendemos bases de datos ni compartimos información personal con terceros para que estos hagan publicidad propia sin autorización.

El tratamiento de datos podrá basarse en una o varias de las siguientes razones:

• El consentimiento otorgado al enviar un formulario, mensaje o solicitud.
• La necesidad de atender medidas precontractuales, como preparar una cotización.
• La ejecución de un contrato o servicio solicitado.
• El cumplimiento de obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas.
• El interés legítimo de Silver Wolf en proteger su sitio, prevenir abuso, mantener registros comerciales razonables y mejorar sus servicios, siempre que no afecte injustificadamente los derechos del titular de los datos.

Cuando Silver Wolf presta servicios de diseño, desarrollo, mantenimiento, alojamiento o configuración de sitios web para un cliente, pueden tratarse datos proporcionados por dicho cliente, por ejemplo:

• Información del negocio.
• Textos, imágenes, marcas, logotipos y contenido comercial.
• Datos de contacto que aparecerán públicamente en el sitio.
• Información técnica necesaria para dominio, DNS, hosting, formularios, analítica o publicación.
• Accesos temporales o datos técnicos entregados por el cliente para ejecutar el servicio.

En estos casos, el cliente es responsable de asegurarse de tener autorización para compartir materiales, datos o información de terceros con Silver Wolf. Silver Wolf utilizará esa información únicamente para prestar el servicio contratado.

Los formularios del sitio están diseñados para recibir consultas comerciales. Al enviar un formulario, el usuario acepta que Silver Wolf utilice la información enviada para responder, dar seguimiento y preparar una posible propuesta de servicio.

El usuario debe evitar enviar información innecesaria, confidencial o sensible por medio de formularios públicos.

Este sitio puede utilizar cookies, registros técnicos y herramientas de analítica para conocer el funcionamiento general del sitio, medir visitas, mejorar la experiencia del usuario, detectar errores y prevenir abuso.

Estas herramientas pueden recopilar información como páginas visitadas, duración de la sesión, navegador, dispositivo, país aproximado, origen de la visita y otros datos técnicos similares.

Cuando sea posible, se preferirán herramientas de analítica respetuosas con la privacidad y configuraciones que reduzcan la recopilación innecesaria de datos.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente si se deshabilitan ciertos elementos técnicos.

Para operar el sitio y prestar servicios, Silver Wolf puede utilizar proveedores de:

• Alojamiento web.
• DNS, CDN y seguridad.
• Correo electrónico.
• Formularios de contacto.
• Protección contra spam.
• Analítica web.
• Gestión de proyectos.
• Almacenamiento de archivos.
• Herramientas de desarrollo, soporte o automatización.

Estos proveedores solo deberán tratar la información necesaria para prestar sus servicios. Algunos pueden operar fuera de El Salvador, por lo que el tratamiento o almacenamiento de datos podría implicar transferencias internacionales. En esos casos, Silver Wolf procurará utilizar proveedores confiables y medidas razonables de seguridad y confidencialidad.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados.

De forma general:

• Las consultas comerciales podrán conservarse mientras exista una conversación activa o posibilidad razonable de seguimiento.
• La información de clientes podrá conservarse mientras dure la relación contractual y durante el tiempo necesario para soporte, respaldo, cumplimiento legal, defensa de derechos o registros administrativos.
• Los datos técnicos de seguridad podrán conservarse por períodos limitados para prevenir abuso, revisar errores o proteger el sitio.
• Los documentos relacionados con servicios contratados, pagos, cotizaciones o facturación podrán conservarse conforme a las obligaciones legales, fiscales o contables aplicables.

Cuando los datos ya no sean necesarios, podrán eliminarse, anonimizarse o archivarse de forma segura.

Silver Wolf aplicará medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

Estas medidas pueden incluir uso de conexión segura, control de accesos, proveedores confiables, protección contra spam, buenas prácticas de desarrollo, respaldos y revisión de configuraciones técnicas.

Aun así, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Por eso, el usuario debe evitar enviar información extremadamente confidencial mediante canales no seguros.

El titular de los datos personales puede solicitar, cuando corresponda:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
• Cancelación, eliminación o bloqueo de datos.
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Revocación del consentimiento cuando el tratamiento dependa de este.
• Portabilidad, cuando sea aplicable.

Para ejercer estos derechos, puede escribir a: contacto@mauriciodmo.com

La solicitud deberá indicar claramente qué derecho desea ejercer, qué datos están relacionados con la solicitud y un medio de contacto para responder. Silver Wolf podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante antes de atender la petición.

Silver Wolf podrá contactar al usuario para dar seguimiento a solicitudes realizadas previamente, enviar propuestas, responder dudas o continuar conversaciones comerciales iniciadas por el usuario.

No se enviará publicidad masiva o comunicaciones no solicitadas sin una base válida. El usuario puede pedir que no se le contacte nuevamente para fines comerciales escribiendo al correo indicado en esta política.

Los servicios de Silver Wolf están dirigidos principalmente a negocios, emprendimientos, profesionales y empresas. No se busca recopilar intencionalmente datos personales de menores de edad.

Si se detecta que se ha recibido información de un menor sin autorización correspondiente, podrá solicitarse su eliminación mediante el correo de contacto.

Este sitio puede contener enlaces a redes sociales, herramientas externas, sitios de clientes u otros servicios de terceros. Silver Wolf no controla las políticas de privacidad ni las prácticas de esos sitios externos.

Se recomienda revisar las políticas de privacidad de cada sitio antes de proporcionar datos personales.

Silver Wolf puede actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien sus servicios, herramientas, proveedores, requisitos legales o prácticas internas.

La versión vigente será la publicada en este sitio web, indicando la fecha de última actualización.